3 תשובות
תבדקו פה:

הממונה על הגנת הצרכן:תלונות לרח' אגרון 30, ירושלים 94190
http://www.moit.gov.il/root/sachar_pnim/sachar_pnim_diokan/hzarcnvc.htm
מטפלים בעבירות כמו אי הצגת מחירים, הטעיה בפרסום, מכירה ממרחק, דירות נופש, עסקאות באשראי. הממונה הוא בעל סמכות חקירה ורשאי להגיש כתבי אישום. אינו מטפל בפתרון בעיות אישיות.
פיץ העכבר

מרכול מחוייב לפי חוק הגנת הצרכן (סעיף 17ב לחוק) לפרסם את המחיר לצרכן.

במידה ולא נעשה כך, ניתן לנהל כנגד המרכול הן הליך פלילי להעמדתו לדין ולקנסו לטובת המדינה בקנסות כבדים, והן בהליך אזרחי של תביעה נזיקית.

הבעיה לתובע האזרחי, היא לכמת את הנזק שנגרם לו או לקבוצת הקונים (לצורך תובענה ייצוגית) כתוצאה מאי פרסום המחירים, כך שניתן יהיה לתבוע כסף מאותו מרכול.
אמיר לירן, עו"ד
כפי הנראה לי, אתה יכול לתבוע, אך השאלה הינה אם בכלל תזכה בתביעה..., אשר נראית לי כי ההוכחה על הנזק שנגרם לך חל עליך, ולהערכתי יהיה קשה עליך לאמוד את הנזק.

אתה יכול לפנות למשרד המסחר אשר עליו לאכוף את החוק על כך, והוא יתבע את המרכול שאינו מציג מחירים.
באותו הנושא: