קביעת תור בזמן שהמרפאה סגורה - אם מישהו קובע תור לרופא אבל מרפא סגורה מה עושים?

שואל השאלה:
קבעתי תור לשיננית ב 12:30 כדי לבטל את תור ליום ואם לא עונים ואומרים 16:00 עד 20:00 ואבל למה אומרו ב 12:30 לבוא וגם שקרו לי

שואל השאלה:
זה נקרא רשלנות רופאית כן או לא
אפשר לתבועה אותם