סטיפס ל ?  


סילוק תמוה מחנות - שמי חיים ברדה ואתמול הייתי בסניף שפע שוק בבני ברק. קניתי 6 קרטון של קוקה קולה,1 פנטסטיק 4 ליטר,1 בדין 4 ליטר ושתי גבינות. כשהגעתי לקופה הגיע סגן מנהל ודרש ממני לעזוב את הסניף מכיוון שאני קונה מוצרים שלא מוצאים חן בעיניו. האם הדבר חוקי?

שואל השאלה: חיים ברדה‏  (3 במרץ 2010, 14:24)
השאלה היא שאלה למומחים. רק מומחים ובעלי מקצוע המבינים בתחום, מוסמכים לענות על שאלות כאלה.
תשובות הגולשים:
מיון לפי זמן  |  דירוג
תשובת מומחה סטיפס: ד״ר ענת פלדמן ‏ (5421)

מה זה? ואתה הסכמת ועזבת את המקום?? זה מעבר לחוקי כן או לא. זה עובר על זכויות אדם-אזרח בסיסיים. אין דבר כזה, בתור התחלה גש למנהל הסניף ודווח על המקרה.
בתאריך: 3 במרץ 2010, 14:54
0
הצבעתך התקבלה!
ההצבעה כבר נקלטה

תשובת מערכת סטיפס

זה נשמע תמוה ומנוגד לכל הגיון מסחרי.

האם באמת זו היתה הסיבה? - אנו שואלים בעדינות אם לא קרה, נאמר או נעשה דבר שיתכן שגרם לכך, גם אם הסילוק היה מעבר לפרופורציות?
בתאריך: 3 במרץ 2010, 15:13
0
הצבעתך התקבלה!
ההצבעה כבר נקלטה

אם לא נפלה כאן אי הבנה שנעלמה ממך-זה תמוה מאד, בלשון המעטה וודאי שלא במקום
המשיב: reuven (נאמן סטיפס) ‏ (2537)
בתאריך: 3 במרץ 2010, 18:33
0
הצבעתך התקבלה!
ההצבעה כבר נקלטה

אם הבנתי נכון וקנית 6 קרטונים של קולה (סה"כ 36 בקבוקים),
אז לשפע שוק יש מדיניות של איסור קניה בסיטונאות (מעל לכמות מסויימת).
אם הבנתי לא נכון וקנית שישיה אחת, אז באמת אין לי מושג.
המשיב: אורה
בתאריך: 3 במרץ 2010, 21:49
0
הצבעתך התקבלה!
ההצבעה כבר נקלטה

שואל השאלה: רציתי להבהירשזשכמו שנכתב כאן זה מדיניות של הרשת ומכיון שלטענתם אני סוחר במוצרים אז זכותם למנוע ממני לקנות בסופר. וכן, אני רציתי לקנות שש קרטון של קולה ולא קרטון אחד-מה שמוצר על פי נהלי הרשת. מנהל הסניף אוסר עלי בכלל להכנס ולקנות כלום כי לטענתו אני סוחר וקונה מוצרים שהם מפסידים כסף.
מה אני יכול לעשות? למי לפנות? תודה מראש לעונים
המשיב: חיים ברדה
בתאריך: 4 במרץ 2010, 03:03
0
הצבעתך התקבלה!
ההצבעה כבר נקלטה

היי חיים!
לסלק אותך הוא לא יכול, נקודה.
מותר לך, כמו כל אזרח, לקנות מוצרים לצריכה אישית. הודית פה, (גם בפניו?) שזה אכן מה שאתה עושה.
לכל חנות או רשת, יש המדיניות שלה, והיא "עוטפת" את המדיניות הזו, בשלל חוקים, ההופכים את העניין לחוקי, או לפחות כך זה נראה.
תאר לך מצב שבו, מישהו יקנה ממך מוצר (לא משנה איזה) ומעבר לכביש בו נמצאת החנות שלך, ימכור את מוצרו בחצי המחיר?
נכון, אתה אומנם תרוויח, אבל הוא לא יפסיד, יכנסו אליו לחנות, יקנו את המוצר שרכש אצלך, ויקנו עוד ועוד דברים, שממילא נמצאים אצלו בחנות.
לסיכום, מדובר בתרגיל שיווקי מוכר מאוד ובמקומו של המנהל, הייתי מביע מחאה כמוהו, אבל לא בסילוק או בעשיית סצינות
המשיב: פיץ העכבר (נאמן סטיפס ותיק) ‏ (1209)
בתאריך: 4 במרץ 2010, 16:50
0
הצבעתך התקבלה!
ההצבעה כבר נקלטה

שלום,

מבצעי רשת שפע שוק זוכים להצלחה רבה, מעבר לקהל הלקוחות הקבוע , הם מהווים גם גורם משיכה לסיטונאים, אשר פוקדים את החנות מספר רב של פעמים, הן באופן אישי והן באמצעות שליחת בני משפחה ועובדים לרכישת מוצרי המבצע.

על מנת לאפשר אספקה סדירה לקהל הלקוחות הקבוע של החנות, נאלצו עובדי החנות להגביל את רכישת המוצרים בכמויות גדולות לגורמים אשר קנו מספר רב של פעמים את מוצרי המבצע.

אם נפגעת כתוצאה מכך - עימך הסליחה.

שירות לקוחות שפע שוק
המשיב: שפע שוק
בתאריך: 4 במרץ 2010, 16:51
0
הצבעתך התקבלה!
ההצבעה כבר נקלטה

קיימת תופעה מוכרת של סוחרי מבצעים המסתובבים במרכולים הגדולים כגון שופרסל ושפע שוק וכיו'ב וקונים מוצרים במבצעים בלבד למטרות "לא ידועות" קניות אלה מעוררות את חשדו של המנהל וגורמות לסילוק משום שהדבר לא משתלם עבור הרשת.
אגב רוב "סוחרי המבצעים" מעסיקים פועלים אשר קונים עבורו את המוצרים ובכך מצליחים "לעקוף" את האיסור
המשיב: פיני מיכאלי
בתאריך: 20 באפריל 2010, 03:00
0
הצבעתך התקבלה!
ההצבעה כבר נקלטה