אם השמפו גורם לשיער שלי להיות ממש רך וזוהר ומלא ברק אבל גם קצת שומני וגורם לקרקפת שלי לגרד, כדאי להחליף שמפו?

כן תחליפי
השמפו אבל לא ממש עושה את השיער רך וזוהר, אם השיער רך וזוהר זה יותר קשור למרכך.
תחליפי שמפו, אם הוא טוב השיער שלך ימשיך להיות רך וזוהר

לדעתי כן, אולי הוא עושה את השיער שלך יפה אבל יש עוד שיכולים ובלי השומניות והגירוד, לפחות לפי מה שאני יודעת.