כדאי לעבוד במוקד שירות לקוחות של חברה סלולרית?

פירוט מענה איכותי, תקציר של כן/לא , סיבות?
שאלו אותי אם אני בנוי לזה שלקוחות יצעקו עליי ולא ידעתי מה לענות.. איך אפשר לדעת?