מי שמבין בפלאפונים ספציפית בגלקסי- עזרה דחופה בבקשה

מאתמול הפלאפון שלי עובד והמסך שחור פשוט לא מגיב,
הוא לא נפל לא כלום פשוט אין מסך.
היום פתאום הוא התחיל לעבוד הכל כרגיל
ושוב פתאום המסך לא עובד.
מישהו יודע איך אני מתמודדת עם זה?
אולי צריך ללחוץ על משהו מסויים כדי שיגיב?
פליז תנסו לעזור לי אני משתגעת )::