ספק מסרב לתקן רמקולים פגומים - קניתי רמקולים ב-3200 ש"ח וקבלתי את אחד הרמקולים לא תקין. שלחתי את זה לחברה והם אומרים לי שהם בדקו ושאני פרקתי את רמקולים ושברמקול יש חלק שבור ובורג פתוח. ואני ולא פתחתי את רמקול מעולם! מה עושים במצב כזה?

13 בפברואר 2013, 15:32
6 תשובות
אם הם עלו לך 3200 שקל, אז יש לך אחריות אליהם, תשתמש באחריות ותקבל חדשים..
אנונימי
תשלח אם אם יש לך אחריות וזה עדיין עם הניילון תשלח ואם לא רוצים לתקן תאיים לתבוע אותם ותראה איך הם ירוצו אליך
ל
לתת ולקבל באהבה
שואל השאלה:
שלחתי להם עם הנילון הכולל! כדאי לפני לפניות לצרכן?
d
daviddd
שואל השאלה:
יש לי אחריות 5 שנים אבל הם אומרים שמשהו פירק תרמקול מבפנים ושיחק בדברים במפנים ולא הייה דבר כזה מעולם בקושי ידעתי לחבר תחוטים לרמקולים אז לפרק תרמקולים..
d
daviddd
תאיים בתביעה אם באמת לא פתחת הם אלה שצריכים לפחד
ל
לתת ולקבל באהבה
הפתרון צריך לכלול הגשת תביעה קטנה ואז דיווח כאן נגד מי היא הוגשה ומה פסק הדין. בהנחה שבית המשפט ימצא אותך צודק, נשמח גם שהציבור יידע מה טיב השירות של אותה חברה.
מערכת סטיפס