בעיות במדפסת - שלום וברכה, יש לי מדפסת hp 4500 שנרכשה לפני כשנתיים. כעת המדפסת עושה רעשים ובמקום לצלם מחלון הזכוכית היא מוציאה דף חלק. לעומת זאת ההדפס יוצא אם אני מדפיסה דרך המחשב. איך ניתן לתקן את הבעיה? תודה מראש.

נשמע תקלה בסורק.
האם היא עושה רעשים גם כשאת מדפיסה מהמחשב? (מסתבר שלא..)

האם סריקה למחשב כן עובדת?

נשמע שהמכשיר קיבל מכה וראש הסריקה יצא מהמסילה שלו, או משהו דומה.

מומלץ להתקשר למוקד התמיכה של hp (בעברית) ולברר איתם.

מסתבר שתזדקקי לשירותי טכנאי/מעבדת תיקונים. בררי על אחד אמין באזורך ותשקלי את עלות התיקון מול מחיר מדפסת חדשה.


בהצלחה!

כאחד שעסק הרבה שנים בתיקון מדפסות, לא ממליץ לתקן מאחר ותיקון יעלה להערכתי כמעט כמו מכשיר חדש (בסביבות 80% עד 90% ממדפסת חדשה).
יתרה מה זאת כאשר את קונה מכשיר חדש משולב עם מדפסת, פקס, סורק, ומכונת צילום את מקבלת באריזה מיכלי דיו חדשים שחור+צבעוני וגם אחריות לשנה, לעומת תיקון שמקנה לך אחריות לשלושה חודשים בלבד.
מכשיר חדש כזה עולה בין 300 ל- 400 ש"ח.

לדעתי מומלץ לקנות מדפסת חדשה המדפסות החדשות של hp מתחילות מ 200 ₪ תבדקי ב זאפ. תיקון יעלה הרבה יותר.

לפעמים ניתן לתקן את המדפסת במחיר זול בהרבה ממדפסת חדשה
לא מומלץ לרוץ וליקנות חדש
קודם להתייעץ עם בעל מיקצוע אולי זז איזה כבל
אולי אפשר רק לאפס את המדפסת וזה יסתדר...