2 תשובות
קסניה-אל תסתפקי במכתב מהם, מן הסתם יש על הכריכה טלפון/מייל לפניות או שלחי מכתב רשום (לפי האינטרנט זה רח' שפע טל 8, ת"א). אם לא עוזר פני
לאגודה להגנת צרכנים כגון "אמון הציבור"-ייתכן ואינך הנפגעת היחידה.
חג שמח!
הרבה אין מה לעשות. שלחי מכתב שאת רוצה את ההפרש שמגיע לך.

אם הסכום גדול, הגישי תביעה בתביעות קטנות, אם הסכום נמוך, אז הוא הלך לכפרות.