תשובה אחת
האם מדובר בקבצים מפורמט מסוים, דומה, שלא נפתחים?

ניסית לשמור תמונות כאלה לכונן ומשם לפתוח? - נסה להוריד את התוכנה החינמית שבתגית "irfanview" ולפתוח איתה.

לא נפתח? - האם מדובר בדואר וואלה? - מנסיון העבר, יש לו נטייה לקלקל קבצים מסוגים שונים.