יש המון דרכים לכך. כדאי ללמוד מנסיוננו העצוב.
רצינו לטייל עם הילדים בהולנד ובלגיה. טיול קצר של שבוע , לכייף, להכיר לילדינו את האוירה האירופית, המסורת התרבותית העשירה והעם החרוץ שהמציא את טחנות-הרוח , פיתח את צי הספינות המהירות והטובות ביותר, גידל את הצבעונים ושהציל יהודים רבים בהסטוריה - אחרי גירוש ספרד ובמלחמת העולם השניה.
אנחנו בחרנו להצטרף לטיול מאורגן למשפחות כי באותה חברה הציעו לנו מדריכה צעירה אוהבת-ילדים , ילידת בריסל (דוברת עברית רהוטה, כמובן), מומחית לארצות השפלה ובעיקר לאמנותן מימי הרנסנס ועד ימינו, מנוסה וכו' וגם תוכנית הטיול (מתוך 8 ימים 3 ימי-כייף בפארקים ידועים) מצאה חן בעינינו: ביקור בכפרי-הדייגים, בחוות-ייצור גבינות וכפכפי-עץ - וטחנות-רוח, סיור מודרך בערי הבירה ומדורודאם, ברוז' הנפלאה, בריסל ועוד.
בפועל התבצעה התוכנית רק בחלקה , אך הגרוע ביותר היה שהמדריכה לא היתה מוכנה לתת הסברים אלא אם ישולם לה סכום נוסף [דבר שסיפרה לנו רק לאחר שירדנו מן המטוס]. כך ביקרנו אמנם בבית אנה פרנק ובכיכרות אמסטרדאם ללא כל הסבר. כך היה כשנשלחנו לשוטט בעצמנו בכפר-הדייגים , במדורודאם ובחוות הגבינות. את טחנות הרוח ראינו רק מרחוק, והביקור בורסאי כלל רק חלק קטן מהגנים , בלי הארמון, וכו, וכו. לעומת זה היא דאגה להצטרף למוכרים בחנויות השונות - והרבות - שעברנו בדרך, ו"לעזור לנו בקניותינו". באחד הלילות בבריסל היא יצאה מהמלון שלנו, בלי לידע אותנו, כדי להיות באותו לילה עם משפחתה. בדיוק חלה אז אחד הילדים ומשפחתו, שדוברת עברית בלבד, לא ידעו מה לעשות ואל מי לפנות.
כשחזרנו לארץ פנינו [כמה משפחות ממטיילי הטיול] אל החברה בתלונה מסודרת, בכתב , ודרשנו כספנו בחזרה, אך הם אפילו לא היו מוכנים להיפגש איתנו ולפצותנו.
אני קורא לכל אחד להסיק את המסקנות.
מוסר הסטיפ: יוסף אלון
בתאריך: 01/08/2010