זה בסדר שלקוח יצעק על עובד כמו פסיכופט ויקלל את העובדים כי היה עיקוב בהזמנה ?

לא
אבל לא להמשיך להתווכח איתו

לא

לא בסדר

ממש לא

לא

לא. בשום סיטואציה זה לא נורמלי.
גם כשיש עיכוב, צריך לדבר יפה.

לא, אישית כשלקוחה אחת צעקה עליי צעקתי עליה חזרה לכי קיבינימט.
מי שלא מתנהג כלפי בכבוד לא יקבל כבוד בחזרה.