בטעות ביטלתי את הכרטיס אשראי מדיסקונט

לפני שהוא הגיע, ועכשיו הוא הגיע ובדקתי ואח אפשר להפעיל אותו כי הוא כאילו כבר לא קיים
אז אני צריכה להזמין חדש אבל לא נותן לי דרך האפליקציה, מה לעשות?