אם שעשיתי תעודת זהות אמרו לי לגשת לסניף הדואר שתתקבל הודעה אבל עכשיו שלחו לי הודעה ש....

כן
אם הם יבואו ולא תהיה בבית
כמו שקרה לי...רק אז תצטרך ללכת לדואר

תעודת זהות זה מגיע בדואר רשום.
דואר רשום מגיע ישירות לבן אדם עד הבית/העבודה תלוי בכתובת ששלח, מאחד ומדובר בתעודת זהות אז זה מגיע כרשום, המקבל צריך לחתום שקיבל את הדואר.
כמו התשובה מעלי- אם לא תהיה בבית תצטרך ללכת לסניף דואר הקרוב לביתך/ לסניף שזה נמצא ותצטרך לקחת את התעודת זהות משם.