יש לי הפניה לבדיקת שומנים בצואה והתייצבתי כבר בקופח שאני צריך והם סיבכו אותי שמה ואמרו לי שהם צריכים לברר בקשר לזה אם אני אוכל לעשות את זה שם ומאיפה אני אקח את הכלים וכו' ואמרו לי להתקשר אליהם כדי לשמוע פרטים, אני התקשרתי גם ביום רביעי ולא הגעתי למענה אנושי לא משנה מה הקשתי, התקשרתי לשם גם בחמישי ולא הגעתי למענה אנושי לא משנה מה הקשתי, והתקשרתי גם בשישי והגעתי למענה אנושי רק באחת מההקשות שגם בה התחילו לדבר אחר כך אני דיברתי אחר כך הייתה דממה מהצד השני, ממש התעלמות אז ניתקתי, וגם עכשיו התקשרתי ולא קיבלתי מענה אנושי, אני כבר איבדתי 10 קג ואין לי למי לפנות עם הבעיה הזאת, אני בנתיים פניתי אליהם בפייסבוק, ובנוסף פניות הציבור גם לא עונים בטלפון אז התקשרתי למספר שמזמינים תור והתלוננתי דרך שם, התלונה שלי היא די עקיפה ולא ישירה כי זה לא דרך איפה שמתלוננים