הנהג אוטובוס שהייתי עליו העיף מישהי שלא היה לה איך לשלם. למה?

היא עלתה על האוטובוס והיא באמת הייתה נראית במצב לא כלכך טוב, הבגדים שלה היו ישנים, היא הייתה מלוכלכת, היא הסתובבה עם תיק גדול כזה ונראתה ממד עייפה כאילו היא הולכת להתעלף.
היא אמרה לנהג שנגמר לה הכסף ושאין לה איך לשלם ואם היא יכולה לעלות בכל זאת, הוא פשוט התחיל לצעוק עלייה והיה לי ממש כואב לראות את זה אז שילמתי עלייה.
למה להתנהג ככה?