מישהו הזמין מאתר פשנובה בגדים ולא קיבל אותם? אם כן, מה עשיתם?

אני הזמנתי משם לפני חודש והחבילה שלי עדיין לא הגיעה והחבילות האחרות שהזמנתי משם הגיעו לי תוך שבועיים ושאני הסתכלתי במעקב של החבילה ראיתי שהיא בלוס אנג'לס והיא נמצאת שם כבר 27 ימים ולא זזה מאותו מקום ויצרתי קשר עם השירות לקוחות והם לא עונים ובזבזתי על החבילה 200 שקל.. יש לכם רעיון אולי מה לעשות?